Einsicht in den Mail- und Chatverlauf haben ausschließlich die Mitarbeiter*innen der Beratungsstelle. Dabei handelt es sich um erfahrene Berater*innen mit einem Abschluss im Bereich Soziale Arbeit, Sozialwissenschaften oder Pädagogik. Die Mitarbeiter*innen behandeln die Inhalte der Mail- und Chatberatung streng vertraulich.

In unserer Online-Beratungsstelle besteht die Möglichkeit, über Mail oder über einen Einzelchat mit re:XO in Kontakt zu treten. Für beides benötigen Sie zunächst einen Account. Dieser ist kostenlos. Über den Button Login (oben rechts) können Sie sich anmelden oder registrieren. Als Pflichtangaben müssen Sie einen Benutzernamen sowie ein selbstgewähltes Passwort angeben. Die Angabe Ihrer persönlichen E-Mailadresse erfolgt freiwillig.

Bitte beachten Sie, dass Sie die „Passwort vergessen“-Option nur dann nutzen können, wenn Sie eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben. Auch eine Benachrichtigung, darüber, dass Sie in diesem Portal eine neue Mail bekommen haben ist nur dann möglich, wenn Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse angeben.

Wichtig: Wenn Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse angeben, ist diese für die Mitarbeiter*innen von re:XO einsehbar! Wenn Sie anonym bleiben möchten, achten Sie bitte darauf, keine E-Mail-Adresse anzugeben, die Ihren vollständigen Namen enthält. Selbstverständlich werden die Mitarbeiter*innen von re:XO Ihre persönlichen Daten streng vertraulich behandeln.

Nachdem Sie die Datenschutzbestimmungen und die Nutzungsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, klicken Sie auf Jetzt registrieren. Daraufhin erhalten Sie Zugang zu diesem Portal und können direkt alle Funktionen unserer virtuellen Beratungsstelle nutzen!

Bei der nächsten Anmeldung können Sie sich dann einfach über den Login Button erneut einloggen. Vergessen Sie nicht, sich nach der Benutzung wieder abzumelden unter dem Button ausloggen!

Für die Einzelchatberatung können Sie über das Terminbuchungsportal auf dieser Homepage einen festen Termin buchen. Eine Beraterin oder ein Berater von re:XO wird zu der Zeit des gebuchten Termins online sein und sie können live miteinander chatten – sogenannte „synchrone Kommunikation“. Wenn bei re:XO ausreichend Kapazitäten vorhanden sind, besteht auch die Möglichkeit eines Sofort-Chats (unter Chat starten). 

Wenn Sie sich dazu entscheiden, eine Mail zu schreiben, erhalten in der Regel innerhalb weniger Tage eine Antwort von re:XO. Bitte beachten Sie, dass es dabei gegen Ende der Woche zu Verzögerungen kommen kann.

re:XO ist eine Online-Beratungsstelle rund um das Thema Rechtsextremismus. Wenn Sie Fragen oder Beratungsbedarf zu diesem Thema haben, sind Sie bei uns richtig! Sie können sich auch bei uns melden, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich bei Ihrem Thema um Rechtsextremismus handelt.

Wir beraten Personen, die in ihrem privaten oder beruflichen Alltag mit Rechtsextremismus konfrontiert sind. Dies können Angehörige sein, wie zum Beispiel Eltern, Großeltern, Geschwister und Freund*innen, aber auch Arbeitskolleg*innen, Vorgesetzte, Lehrer*innen, Mitschüler*innen oder pädagogische Fachkräfte.

Auch wenn Sie selbst direkt mit Rechtsextremismus oder der rechtsextremen Szene zu tun haben, aber verunsichert sind oder die rechtsextreme Szene verlassen möchten, können Sie sich an uns wenden!

Die Online-Beratung über dieses Portal erfolgt über eine verschlüsselte Kommunikation und entspricht der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Für die Anmeldung ist es nicht nötig, dass Sie Ihren echten Namen nennen. Falls Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse angeben, können die Mitarbeiter*innen von re:XO diese einsehen. Beachten Sie dies bitte, falls Ihre persönliche E-Mail-Adresse Ihren echten Namen enthält und Sie diesen nicht nennen wollen.

Die Gesprächsverläufe der Mail- und Chatberatung können nur die Mitarbeiter*innen von re:XO einsehen. Wenn Sie Ihren Account löschen, werden Ihre Accountdaten und die Gesprächsverläufe nach spätestens drei Monaten automatisch gelöscht (siehe Datenschutzbestimmungen).